FAQ
Verleih - Allgemein
Ja, sehr gerne laden wir Sie in unseren Showroom ein. Hier können Sie einen ersten Eindruck unseres Mietsortiments gewinnen und werden persönlich beraten.
Grundlegend sollte die Mietware gereinigt zurückgebracht werden. Jedoch bieten wir Ihnen gerne gegen einen kleinen Aufpreis unseren Reinigungsservice an.
- Sie fragen uns an und erhalten ein unverbindliches Angebot zu Ihren gewünschten Mietartikeln.
- Sie bestätigen das Angebot und erhalten von uns eine verbindliche Auftragsbestätigung.
- Sie zahlen Ihren Auftrag. Bei Lieferung muss der Auftrag bereits am Vortag bezahlt sein (sonst wird die Ware nicht ausgeliefert). Bei Selbstabholung muss der Auftrag spätestens vor Ort bezahlt werden, sonst wird die Ware nicht ausgehändigt.
- Sie bekommen die Ware am Ausgabetag und bringen die Ware vollständig am angegebenen Rückgabetag zurück. Die Annahme und Rückgabe der Ware muss jeweils mit einer Unterschrift von der Person, die die Ware abholt und zurück bringt bestätigt werden.
- Die Rücknahme erfolgt nur unter Vorbehalt, da Bruch- und Fehlmengen erst nach vollständiger Prüfung und Reinigung ermittelt werden können. Nach Abschluss der Rückzählung erhalten Sie von uns eine Rückrechnung.
Grundsätzlich gilt je eher, desto besser. Bei frühzeitiger Bestellung können wir sicherstellen, dass Sie auch exakt die Mietware bekommen, die Sie wünschen. Keine Angst, nachträgliche Mengenanpassungen sind natürlich möglich. Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung. Bitte überprüfen Sie diese.
Als Mieter tragen Sie die Verantwortung für die Mietware von der Übernahme bis hin zur Rücknahme. Die Rücknahme erfolgt nur unter Vorbehalt, da exakte Bruch- und Fehlmengen erst nach vollständiger Prüfung und Reinigung ermittelt werden können. 2% Bruch oder Verlust sind durch unseren fairen All-Inclusive Mietpreis ohne Berechnung, bei mehr als wird zum Wiederbeschaffungswert berechnet.
Bei der Überschreitung des Mietzeitraums ohne Absprache wird Ihnen die zusätzliche Mietzeit nachberechnet.
Änderungen können Sie bis 2 Tage vor Abholung bedenkenlos vornehmen. Bitte bedenken Sie, dass große Mengenänderungen auf kürzere Zeit nicht immer umsetzbar sind.
Egal ob Geschäfts- oder Privatkunde, bei uns kann jeder unseren Verleihservice in Anspruch nehmen.
Nein, mit Ausnahme von Gläsern. Diese befinden sich in Gläserracks und können nur als vollständiges Gläserrack vermietet werden.
Verleih - Abholung/Rückgabe
Von 10:00 bis 16:00 Uhr ist unser Verleihservice offen. Sie zahlen Ihren Auftrag an der Kasse und holen anschließend bei der Warenausgabe im Verleihservice ihre Ware ab.
Von 10:00 bis 16:00 Uhr ist unser Verleihservice offen. Übergeben Sie die Ware am Tor des Verleihservice einem unserer Mitarbeiter.
Alle unsere Artikel werden in entsprechenden Transportboxen verpackt. Gläser in Racks, Besteck und Geschirr in Boxen.
Selbstverständlich übernehmen wir auf Wunsch den kompletten Auf- und Abbau. Hierzu müssen wir aber einen kleinen Aufpreis berechnen. Gerne machen wir Ihnen auf Anfrage ein detailliertes Angebot.
Grundsätzlich nehmen wir nur vollständige Rückgaben entgegen. Sollte die Ware nicht vollständig sein, so werden wir Ihnen die Bruch- und Fehlmenge nachberechnen. 2% Bruch und Verlust sind durch unseren fairen All-Inclusive Mietpreis ohne Berechnung, bei mehr als 2% wird zum Wiederbeschaffungswert berechnet.
Alle unsere Mietartikel sind in vorgesehenen Transportbehältern verpackt. Für die richtige Sicherung der Ware in Ihrem Fahrzeug müssen sie selbst sorgen.
Unser Verleihservice ist von Montag – Freitag von 10:00 – 16:00 Uhr geöffnet.
Bitte achten Sie darauf, dass die vollständige Rückgabe der Artikel sortenrein und frei von Essensresten in den vorhergesehenen Transportbehältern erfolgt.
Verleih - Kosten
Kurzzeitmiete: Unser Mietzeitraum beträgt 4 Tage. Nach Absprache kann diese auf bis zu 5 Tage verlängert werden. Langzeitmiete: auf Anfrage, dies muss individuell auf den gewünschten Zeitraum angepasst werden.
Wir berechnen die Lieferung und Abholung anhand einer Pauschale pro Kilometer. Genaue Preise auf Anfrage.
Nein. Die Ware war trotz Nichtnutzung an sie ausgehändigt und konnte nicht anderweitig vermietet werden.
Kaufartikel aus unserem Verleihsortiment können, wenn sie ungeöffnet/unbeschädigt sind zurückgegeben werden.
Bis zu 3 Tagen vor Mietbeginn
Bei Abholung: vor Abholung per Überweisung oder direkt bei uns vor Ort. Bei Lieferung: der Auftrag muss vor Lieferung vollständig bezahlt werden, sonst kann die Ware nicht ausgeliefert werden. Nach Rücksprache kann noch kurzfristig vor Ort bei unserer Lieferung passend bar bezahlt werden.
Sollte Ware nicht vollständig sein, so werden wir Ihnen die Bruch- und Fehlmenge nachberechnen. 2% Bruch und Verlust sind durch unseren fairen All-Inclusive Mietpreis ohne Berechnung, bei mehr als 2% wird zum Wiederbeschaffungswert berechnet.
Die Reinigungskosten richten sich nach dem jeweiligen Mietgut sowie dem damit verbundenen Aufwand. Da dieser je nach Mietgut unterschiedlich ist, kontaktieren Sie uns gerne für eine genaue Preisauskunft.
Wenn Sie das Mietgut vollständig gereinigt zurückbringen, können wir nach Überprüfung die Reinigungskosten zurückerstatten.